Mesafeli Satış Sözleşmesi

Aracı hizmet sağlayıcı/platform: DexCollectors

Platform iletişim: kurumsal.dexcollectors@gmail.com - 5301220393 - İstanbul / Gaziosmanpaşa

Satıcı: Sipariş konusu ürünü listeleyen ve sipariş detayında bilgileri yer alan kullanıcı, mağaza veya DexCollectors admin mağaza hesabıdır.

Alıcı: Sipariş sırasında sisteme girdiği üyelik, iletişim ve teslimat bilgileriyle tanımlanan kullanıcıdır.

Bu sözleşme, alıcının DexCollectors üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği fiziksel ürün veya dijital içeriğin satışı, ödemesi, teslimatı, iadesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkindir.

Sipariş bedeli, ürün bedeli ve varsa kargo ücreti dahil toplam tutar olarak ödeme öncesinde alıcıya gösterilir.

Ödeme işlemi PayTR ödeme altyapısı üzerinden sipariş bazlı olarak gerçekleştirilir.

DexCollectors üzerinde açık artırma, teklif, bakiye yükleme, kullanıcılar arası para transferi veya bakiye bloke sistemi bulunmaz.

Fiziksel ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir.

Pazaryeri satıcı ürünlerinde gönderim süreci ilgili satıcı tarafından yürütülür.

Dijital DexPet elmas paketleri, ödeme onayı sonrası kullanıcının DexPet hesabına dijital olarak tanımlanır.

Cayma hakkı ve iade süreçleri, ürün tipi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak yürütülür.

Fiziksel ürünlerde iade gönderim adresi, siparişin satıcısına ve iade sürecine göre alıcıya bildirilir.

Dijital içerikler bakımından kullanılmış veya tüketilmiş içerikler için iade değerlendirmesi ürünün niteliğine ve mevzuat hükümlerine göre yapılır.